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Na corrida da transformação digital, a tecnologia evolui em ritmo acelerado e, dentro desse cenário,vem ganhando espaço no mercado o conceito de AIoT.

Segundo projeções recentes, o mercado global de AIoT deve alcançar mais de US$ 896 bilhões em investimentos até 2030, evidenciando a relevância crescente desta tendência que representa a nova camada da chamada Internet das Coisas em sua fusão com a Inteligência Artificial.

Essa combinação cria sistemas mais inteligentes, capazes de aprender, prever comportamentos e automatizar decisões com base em dados. Isso impacta diversos setores, incluindo: indústria, saúde, gestão pública (cidades inteligentes) e especialmente o varejo, no qual a combinação entre dispositivos físicos e IA pode ser decisiva para o controle de perdas, redução de custos e fortalecimento de diferenciais competitivos dos lojistas.

Neste artigo, buscamos aprofundar o conceito AIoT , apresentando seus benefícios para o setor varejista.

O que é AIoT (Artificial Intelligence of Things)?

AIoT é a fusão entre Internet das Coisas (IoT) com Inteligência Artificial (IA), potencializando um ecossistema tecnológico avançado para as empresas.

Assim, enquanto o IoT conecta dispositivos e coleta dados, o AIoT avança ao interpretar e transformar essas informações em decisões práticas em tempo real.

Essa combinação representa um salto de inovação tecnológica que permite às empresas do varejo otimizar recursos e ganhar agilidade no processo decisório.

Em termos práticos, sensores coletam dados por meio do IoT, enquanto algoritmos de Inteligência Artificial interpretam essas informações e agem, criando respostas automáticas mais inteligentes, que se adaptam conforme o contexto e a necessidade de uma organização.

Qual a diferença entre IoT e AIoT?

Embora o AIoT seja uma evolução da Internet das Coisas, é importante não confundir esses conceitos.

A IoT foca em conectar dispositivos e coletar dados pela web, enviando informações para sistemas que controlam esses dispositivos físicos.

Já o AIoT é um passo além em termos de inovação, utilizando Inteligência Artificial para processar os dados coletados via dispositivos e sensores, gerar insights e tomar decisões de forma autônoma.

No varejo, por exemplo, o IoT pode apenas monitorar equipamentos, recebendo alertas que podem ser originado da combinação de dados diversos, mas sem interpretação adicional.

Já o AIoT é capaz de combinar visão computacional e algoritmos de IA para detectar divergências de processos, prevenindo falhas e reduzindo perdas.

Benefícios do AIoT para o varejo

A implementação do AIoT no varejo traz uma série de benefícios tangíveis.

Primeiramente, a redução de perdas se destaca, já que análises inteligentes em tempo real identificam irregularidades antes que se transformem em problemas críticos na operação da loja.

Outro ganho importante é a automação de processos, reduzindo custos operacionais e liberando equipes para funções mais estratégicas.

A experiência do cliente também melhora significativamente, com serviços mais personalizados, rápidos e eficientes.

Além disso, as decisões deixam de depender apenas da intuição dos gestores, passando a se basear em dados concretos.

Essa transformação amplia a competitividade e fortalece o posicionamento no mercado dos varejistas.

Exemplos de AIoT no dia a dia do consumidor

O AIoT já faz parte da rotina de muitos consumidores, ainda que de forma quase imperceptível.

Assim como os assistentes virtuais como Alexa e Google Assistant, integram dispositivos domésticos conectados a sistemas de IA, permitindo controle de equipamentos residenciais, esse mesmo conceito pode ser aplicado ao back office das lojas.

Um exemplo relevante são os sistemas antifurto inteligentes, que acionam alarmes de forma preditiva, reduzindo perdas em ambientes comerciais.

Plataforma Darwin: alertas de IA revolucionam a gestão

No contexto do varejo, as soluções da Inwave representam exemplos práticos da aplicação de AIoT de forma bem-sucedida para o crescimento dos lojistas.

Na plataforma Darwin, uma série de alertas automáticos em tempo real permitem atuação proativa das equipes, reduzindo perdas, otimizando processos e agilizando atendimento.

  • Alerta de movimento sem registro:
    Na frente de caixa, um alerta de IA baseado em visão computacional, identifica quando há um movimento de produto no checkout, porém sem o registro no cupom de compra. Este alerta da plataforma Darwin, que acontece em tempo real, tem permitido que redes varejistas atuem de forma proativa nos caixas, evitando perdas antes que elas aconteçam.
  • Alerta de produto no carrinho:
    Ainda na frente caixa, outro alerta de IA da plataforma Darwin é capaz de gerar alertas para passagem do carrinho de compras fora do cupom (quando não deveriam estar passando produtos no caixa) e até dentro do cupom de compra aberto, para checagem se os produtos foram de fato registrados. Esta funcionalidade tem como objetivo combater uma das principais causas de perdas na frente de caixa.
  • Alerta de ocultação de produto ou degustação:
    Já na área de vendas, uma série de alertas de IA permitem detectar movimentos suspeitos para combater outras perdas comuns, tais como: ocultação de produtos em roupas, mochilas e até degustação de itens na área de vendas.

Essas soluções refletem o potencial da fusão entre IoT e IA, promovendo inovação, eficiência e vantagem competitiva para empresas do varejo.

E a boa notícia: estamos falando de ecossistemas tecnológicos que podem se adaptar a diferentes modelos de operação – desde grandes redes até comércios em fase de expansão e que desejam dar o próximo passo em matéria de segurança, controle de perdas e eficiência.

Conclusão: AIoT representa a transformação baseada em dados

O AIoT é muito mais do que uma evolução tecnológica; trata-se de uma transformação estrutural na forma como dados são capturados, analisados e aplicados em diferentes setores.

No varejo, seu impacto é ainda mais evidente, ampliando a eficiência operacional, reduzindo perdas e oferecendo experiências personalizadas aos consumidores.

Com soluções como a Plataforma Darwin, a Inwave demonstra como essa integração já é uma realidade no mercado brasileiro!