
Analyse vidéo
intelligente (iVA)
La solution iVA d'Inwave transforme les images en données stratégiques, permettant une gestion efficace et une large compréhension du comportement des consommateurs dans les magasins. Apporter les métriques d'analyse du retail en ligne au retail physique, en se concentrant sur l'amélioration de l'expérience d'achat et des résultats.
Apporter les mesures du commerce en ligne dans les magasins physiques
Et si nous pouvions appliquer le modèle de gestion du commerce en ligne au commerce physique ? Avec la solution iVA d'Inwave, il est possible d'observer le parcours du consommateur dans le magasin de la même manière que l'on suit sa navigation sur un site web. En analysant dans quel secteur du magasin physique ils restent le plus longtemps, quels produits attirent le plus leur attention et quel est leur comportement dans chaque secteur, iVA permet de découvrir comment les consommateurs se comportent. Ces mesures peuvent être utilisées pour améliorer le parcours d'achat, en fournissant des informations permettant d'optimiser l'expérience du client dans l'environnement physique.

Rapports et informations via des tableaux de bord en ligne
Accédez aux données sous forme de graphiques intuitifs et de rapports détaillés, avec diverses mesures telles que : le temps de présence, la combinaison du comptage x le temps, les cartes thermiques (temporelles et spatiales), le suivi des clients et l'agglomération (proximité).

Gérer les files d'attente et améliorer l'expérience des clients
Avec iVA, vous pouvez utiliser les données de comptage de personnes pour gérer les files d'attente en définissant des paramètres et des alertes pour l'action du personnel, réduisant ainsi les temps d'attente et améliorant l'expérience d'achat.

Ajuster la taille de l'équipe et optimiser les coûts de fonctionnement
Analyser les mouvements dans le magasin afin d'optimiser l'affectation du personnel, en veillant à ce que les effectifs soient suffisants en période de forte demande et en réduisant les coûts pendant les périodes plus calmes.

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Notre portefeuille de solutions est constamment mis à jour et élargi, mais nos livraisons les plus importantes sont les solutions visant à réduire les pertes, à améliorer l'expérience d'achat et à fournir des informations pour la gestion du commerce de détail.
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