El retail físico global demanda más que soluciones puntuales. La escasez de mano de obra, la presión por eficiencia, la necesidad de reducir pérdidas y la creciente demanda de experiencias de compra sin fricciones exigen una visión integrada.
Con esta premisa, anunciamos un hito estratégico en nuestro camino de crecimiento: Inwave adquiere a la sueca Gateway, referente mundial en seguridad electrónica y presente en más de 120 países.
Este movimiento fortalece nuestra presencia en Europa y amplía el alcance de la tecnología de Inwave, que combina AIoT, big data y analytics en tiempo real para transformar la inteligencia del retail físico y resolver desafíos universales del sector.
Inwave & Gateway: uniendo legado e innovación para el retail global
Fundada en 1994, Gateway está presente en más de 120 países a través de una red de distribuidores y es reconocida por su calidad técnica, innovación y capilaridad en el mercado europeo. ¡En sus 30 años de historia, los equipos de Gateway están presentes en más de 40.000 tiendas en todo el mundo!
Con esta incorporación, Inwave refuerza su posición como una retail tech global, ampliando su actuación en tecnología, datos e inteligencia operativa. La adquisición representa un paso decisivo en la estrategia de internacionalización de Inwave. Hoy, el 40% del hardware fabricado en Brasil ya se exporta, y la presencia en Europa abre nuevas oportunidades en mercados estratégicos de la Unión Europea.
“Unimos expertises complementarios para acelerar un modelo de retail más conectado, eficiente y orientado por datos. La llegada de Gateway fortalece nuestra presencia global... Fue exactamente el camino que recorrimos hace cinco años en Brasil, y es lo que buscamos ahora en Europa.” — Rubens Bulgarelli Filho, CEO de Inwave
De fabricante de hardware a referente como retail tech
En los últimos cinco años, Inwave multiplicó su facturación por siete y consolidó su transformación de fabricante de hardware a retail tech completa, con la creación de la Plataforma Darwin.
La solución ya está en operación en grandes cadenas brasileñas y en piloto en una de las mayores cadenas de supermercados de Francia, con una tasa de conversión del 99% en pruebas de concepto (POCs). Esta experiencia validó nuestro modelo de AIoT, big data y analytics en tiempo real como respuesta sólida a los desafíos del retail físico global.
Lo que nos diferencia de las retail tech tradicionales es nuestro profundo conocimiento de hardware, instalación y operación de tiendas, sumado a tecnología de software de vanguardia e inteligencia operativa. Esta combinación nos permite liderar proyectos complejos con autonomía y entregar resultados concretos.
Soluciones para los mayores desafíos del retail global
Esta adquisición potencia la cartera de Inwave en los tres pilares que sustentan los resultados del retail:
Prevención de Pérdidas: más allá de las antenas antihurto. La Plataforma Darwin integra tecnologías para control de procesos y alertas en tiempo real, reduciendo pérdidas de forma inteligente.
Eficiencia Operativa: automatizando procesos, optimizando la asignación de equipos y brindando visibilidad de la operación en diversas tiendas, desde un único dashboard.
Experiencia del Cliente: agilizando la atención, optimizando procesos y comprendiendo el comportamiento en tienda para garantizar una mejor experiencia de compra.
El apoyo de especialistas que validan nuestra visión global
Con la adquisición, Inwave pasa a operar con dos bases internacionales —Brasil y Suecia—, fortaleciendo su logística y proximidad con el usuario final. El equipo europeo cuenta con nombres de peso como Jenny Tielman, ex vicepresidenta de ventas de una de las mayores empresas de software para el retail en Suecia, y Denis Van Nunen, ejecutivo de fusiones y adquisiciones. Además, el fondo danés DSG pasa a apoyar la expansión global.
“Mi experiencia en el retail global mostró que los desafíos que enfrentamos ya sean pérdidas, ineficiencias operativas o aumento de costos, son universales. Lo que diferencia a Inwave es su enfoque holístico: la combinación de tecnología de punta con estrategias operativas inteligentes que reducen pérdidas, optimizan procesos y elevan la experiencia del cliente.” — Tom Christensen, portavoz del fondo danés DSG.
Llevando soluciones comprobadas a nuevos mercados
Inwave adquiere a la sueca Gateway para llevar soluciones integradas de prevención de pérdidas y eficiencia operativa a un mayor número de minoristas en el mundo, resolviendo problemas reales con tecnología inteligente.
Seguimos convencidos de que invertir en tecnología y personas es el camino para apoyar al retail del futuro, en Brasil, en Europa y en cualquier parte del mundo.
